Última actualización: 14/08/2026
En PerfectWin Guardamar nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, potenciales clientes y usuarios de nuestro sitio web.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Vitalii Kandybei
Forma jurídica: Autónomo
NIE/NIF: Y9466128D
Nombre comercial: PerfectWin Guardamar
Dirección: Calle Norte 1, 2A, 03140 Guardamar del Segura, Alicante, España
Correo electrónico: perfectwinguardamar@gmail.com
Teléfono: +34 668 57 25 42
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que el usuario contacte o interactúe con PerfectWin Guardamar, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección del inmueble o lugar de instalación, cuando sea necesaria para preparar una visita, medición, presupuesto o prestación del servicio.
- Información facilitada por el usuario a través de formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación.
- Información necesaria para preparar presupuestos, pedidos, contratos, facturas y prestar los servicios solicitados.
- Fotografías, medidas, planos u otra documentación que el usuario nos facilite voluntariamente para preparar un presupuesto o prestar un servicio.
- Dirección IP y determinados datos técnicos y de navegación.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando proceda y siempre de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.
No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales a través de nuestro sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Responder a consultas realizadas mediante formularios web, teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto.
Elaboración y seguimiento de presupuestos
Preparar presupuestos de ventanas, puertas, cerramientos, persianas, mosquiteras, toldos, pérgolas y otros productos o servicios ofrecidos por PerfectWin Guardamar, así como realizar el seguimiento comercial solicitado por el interesado.
Mediciones, pedidos e instalaciones
Organizar visitas, mediciones, fabricación, suministro, entrega, instalación, reparación, servicio posventa y gestión de garantías cuando el cliente contrate nuestros productos o servicios.
Gestión administrativa y contractual
Gestionar pedidos, contratos, facturación, cobros, pagos, contabilidad y el cumplimiento de las obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas aplicables.
Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica válida, podremos enviar información sobre nuestros productos, servicios, novedades, promociones u ofertas.
Cuando dichas comunicaciones se basen en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
Funcionamiento y seguridad del sitio web
Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y solucionar posibles incidencias técnicas.
Análisis y mejora del sitio web
Cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, podremos utilizar herramientas analíticas y cookies no necesarias para conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar nuestros contenidos y servicios.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento:
- Medidas precontractuales solicitadas por el interesado: para atender consultas, preparar presupuestos, organizar mediciones o proporcionar información solicitada antes de una contratación.
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, fabricación, entrega, instalación, reparación, garantía y demás servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y otras obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
- Consentimiento del interesado: cuando sea necesario para determinadas comunicaciones comerciales, cookies no necesarias u otros tratamientos que requieran consentimiento.
- Interés legítimo: cuando resulte aplicable, por ejemplo, para proteger la seguridad de nuestros sistemas, prevenir fraude o gestionar determinadas relaciones con clientes, previa valoración de los derechos e intereses de los afectados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para poder atender correctamente la solicitud del usuario.
La negativa a facilitar determinados datos puede impedir que podamos preparar un presupuesto, contactar con el interesado, formalizar un pedido o prestar correctamente el servicio solicitado.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con presupuestos y solicitudes comerciales se conservarán durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento de la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos correspondientes a clientes, pedidos, contratos y facturación se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los periodos de conservación necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
7. Destinatarios y proveedores de servicios
Con carácter general, PerfectWin Guardamar no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán ser comunicados cuando sea necesario a:
- Administraciones públicas, Agencia Tributaria, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas cuando sea necesario para la gestión de nuestra actividad.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago cuando resulte necesario para gestionar cobros o pagos.
- Fabricantes, proveedores, transportistas y colaboradores cuando sea necesario para ejecutar correctamente un pedido o servicio contratado.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestra actividad, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, sistemas de gestión, CRM, comunicaciones, analítica web y otros servicios digitales.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el tratamiento de los datos se realizará conforme a la normativa de protección de datos aplicable y a las correspondientes obligaciones contractuales.
8. Comunicaciones a través de WhatsApp y otros servicios de terceros
Si el usuario decide contactar voluntariamente con PerfectWin Guardamar mediante WhatsApp u otras plataformas externas, sus datos también podrán ser tratados por el proveedor de dicha plataforma conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos servicios antes de utilizarlos.
9. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, comunicaciones, analítica u otros servicios digitales pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se realizarán de conformidad con los mecanismos y garantías previstos en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos que resulten aplicables.
10. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.
Las cookies técnicas necesarias pueden utilizarse para permitir el funcionamiento básico del sitio web. Las cookies analíticas, publicitarias u otras cookies que requieran consentimiento solamente deberán utilizarse de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.
El usuario puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas y modificar sus preferencias a través de nuestra Política de Cookies y del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
11. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede contactar con nosotros en:
La solicitud deberá permitirnos identificar adecuadamente al interesado y determinar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos solicitar información adicional adecuada.
12. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
13. Seguridad de los datos
PerfectWin Guardamar adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Decisiones automatizadas
Con carácter general, PerfectWin Guardamar no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.
En caso de que esta situación cambie, se proporcionará al interesado la información correspondiente conforme a la normativa aplicable.
15. Datos de terceros
Si un usuario facilita datos personales de otra persona, deberá asegurarse de que está legitimado para hacerlo y de que dicha persona ha sido debidamente informada cuando resulte exigible.
16. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores a través de nuestros formularios comerciales.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
PerfectWin Guardamar podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
